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仙游红博汇商业管理有限公司

- 客服部

客服经理

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林女士
最近活跃  IP属地:福建

薪资: 面议

要求: 本科 | 5年 | 语言不限 | 25岁到40岁

地址: 莆田市-仙游县(福建省莆田市仙游县宝泉工艺产业园研究中心5F)导航

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

    仙游红博汇商业管理有限公司成立于2012年,座址于仙游宝泉工艺产业园区,交通便利,地理和办公环境优越,是一家专业从事商业地产、红木产业市场、商业配套产业等零售、服务领域的运营管理公司。
    公司目前主要负责中国古典工艺博览城的整体商业运营管理,该项目总建筑面积约360000平方米,运营总面积超过250000平方米,是一个集文化创新、古典传承、消费收藏为一体的全方位、高起点、超大型的现代化商贸交易整合平台的高端产业基地,主要的经营业态业种有红木家具展厅、工艺品摆件展厅、会展中心、会议中心、博物馆、大师工坊、研发与质量检验中心、拍卖中心、物流中心、风情商业街等。
    公司拥有一批高学历年轻化,具有商业运营MALL、百货超市、家居建材等丰富操作经验的优秀核心管理团队,推行“统一经营、统一管理、统一服务”的运营理念,力主倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做诚信和有价值之人,信守诚信务实、相互尊重、团结协作、学习创新的价值观。公司始终发扬“仙作工艺、传承创新”的精神,来提升整个团队的服务管理水平,满足商家运作、经营的需求,以超越入驻商家的期望来追求卓越的服务终端,努力开创仙游“仙作”产业新纪元,使之成为仙游乃至海西的新名片。

在仙游红博汇,我们为员工提供的福利:
1、工资奖金——高于业内水平
2、社会保险——为每个员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
3、带薪年假——享受国家规定的带薪休假
4、上班时间——5天8小时工作制,按国家规定实行假期制度
5、包吃包住——为外地员工免费提供一日三餐及优越的住宿条件
6、员工活动——旅游、聚餐、K歌、看电影、拓展、中秋博饼、年终尾牙…你能想到的,都能组织;每月还有丰厚的部门活动经费
7、培训分享——定期安排专业的培训或每月读书分享会
    欢迎有识之士及行业精英加盟本公司,公司将为你们提供良好的事业平台和广阔的梦想空间。
1.负责制订、完善公司顾客服务相关细则
2.编写部门各岗位工作流程,指导部门各岗位工作执行
3.对入场经营的所有商铺,在售前、售中、售后的商品质量、服务质量和商品价格进行监督、检查、管理与服务
4.参与重大投诉案件的处理和跟踪,处理客诉专员无法完成的案件,控制事态的发展
5.对顾客投诉案件进行分析,为售前、售中的管理决策提供建议和方案
6.参与咨询前台工作
7.对本部门的所有相关广告、企划促销活动、费用、资产及其它方面做统一的安排
8.配合招商部门做好入场商户的商品准入和撤场审查工作,制订季度、月度监督检查计划,会同营运人员开展对经营现场商品质量与服务质量的理性检查,对发现存在的问题及时组织整改
9.配合各级行政职能部门对场馆监督检查和依法管理
10.在职责范围内同外界保持业务联系,与消协、质检、工商、物价、新闻等职能部门保持密切联系
11.负责开展重大节日前的团体购物和重要关系户、客户的拜访工作
岗位要求:
1.5年以上客户服务工作经验,2年以上大型红木等零售业商场同等岗位工作经验;
2.熟悉客户服务的各项工作流程及工作细则;熟悉国家和地方相关各项法律、法规及政策;
3.熟练使用相关办公软件;
4.具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力,协调能力和组织管理能力,具有良好的团队合作精神及敬业能力;
5.勤奋、诚恳、灵活、有责任心,公正、严谨、敬业、主观能动性强。

公司地图

福建省莆田市仙游县宝泉工艺产业园研究中心5F

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-08-07

仙游红博汇商业管理有限公司

仙游红博汇商业管理有限公司

一家专业从事商业地产、红木产业市场、商业配套产业等零售、服务领域的运营管理公司
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