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苏州小数点农业发展有限公司

电商客服

刷新于:2017-11-01

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薪资: ¥2500-4000元/月(底薪:2000-2500元/月+提成)

要求: 高中 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 福建省-莆田市-荔城区(东圳路帝源首座写字楼)查看公司地图

人数: 招聘2人

电话: 137***11 查看

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公司简介

初乡农品是专注于源头农产品直供的农业品牌;
基于食品安全人人自危、农产品公信力缺失的中国现实
我们本着“初心、乡味”的品牌追求
通过建立有底线、可执行、持续改善的农品种植到封装的标准
以自有品牌互联网直销的方式满足消费者对放心农品的需求。 
同时,我们希望通过发掘农品背后的故事
改善信息不对称的现状,降低监管和交易成本,
用初心重建人与人的信任。
职责描述:
1、电商平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉各个平台的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、负责售前、售中、售后日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度。

任职要求:
1、1年以上B2C平台客户服务经验,熟练掌握平台客服相关工具;
2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3、性格开朗、外向、表达能力高、亲和力强;
4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

小数点农业

苏州小数点农业发展有限公司

专注于源头农产品直供的农业品牌
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