薪资:
¥4000-6000元/月
福利:
要求:
大专 | 2年 | 语言不限 | 18岁到36岁
地址:
莆田市-涵江区(莆田市涵江区新涵工业区福建亿发集团有限公司(雪津啤酒厂后门,398货运站旁))导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
新亿发集团,创立于1994年,是一家集卫生用品、护理用品、生活用品、医疗器械、新材料包装、进出口、OEM/ODM、电子商务、新零售于一体的现代化、国际化、多元化的新型企业,旗下拥有“手心宝贝”、“手心缘”、“手心呵护”、“手心丽人”等自主品牌。公司拥有近280亩的独立生产基地,64条自动化生产线,双十万级无尘净化车间,233,000平方米生产车间,1000多人的生产、销售及研发队伍,年产值近10亿。公司坚持品质管控,技术研发,已获得60余项企业专利、40余项国际认证,为客户提供全方位的定制服务,与国内外知名企业达成长期合作战略,建设多方共赢的合作关系。
岗位职责
1、负责客服小组,负责小组成员引导及监督日常工作;
2、负责审单、解决客诉、中差评跟进、售后跟踪,维护店铺荣誉、评分;
3、负责物流查询、售后退换货、快递异常等问题处理;
4、定期做好售后汇总,分析原因,提出解决方案等。
岗位要求:
1、大专以上学历, 2年以上同岗经验;
2、熟悉使用办公软件,服务意识好,应变能力强;
3、熟悉客诉处理流程,精通客户意见调查及处理办法;
4、善于独立处理客诉等突发事件。
公司地图
莆田市涵江区新涵工业区福建亿发集团有限公司(雪津啤酒厂后门,398货运站旁)
更新于:2018-01-25
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