岗位职责：
1、根据店铺整体需求，建立并不断完善会员营销管理体系，通过有效的CRM管理计划提升用户体验及忠诚度；
2、进行会员生命周期的管理，对会员进行分析筛选和激活，包括但不限于未购买者的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的唤醒等，不断提升会员活跃度、忠诚度和会员顾客的销售贡献；
3、结合日常营销，组织策划店铺会员活动，通过短信、EDM、微博、微信等社会化媒体营销等方法实施活动，并对活动预算及效果进行监控和数据分析；
4、监控和维护CRM系统，充分了解细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户；
5、通过提升客户体验流程，利用三微、旺旺、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费，提升销量和品牌知名度，提升客户粘度；
6、负责日常营销数据统计及分析，发现会员营销指标数据异常波动和机会点，查找原因并与运营及其他部门沟通协调资源，制定提升方案。


任职要求：
1、具备营销、中文、广告类相关专业知识；
2、了解电商行业运营及会员管理，有市场活动策划、网络营销推广、客户管理、CRM系统操作经验；；
3、具备较强的数据分析意识和分析能力，能熟练使用数据管理及分析工具，并能以数据分析结果优化改进CRM策略
4、具有良好的沟通表达能力，团队协作精神，用户导向思维，能对用户行为和心理有自己的理解，并能承受一定的工作压力。对运营有一定的了解；
5、有较强的沟通协调,良好的团队合作精神,责任心强，能够跨团队合作；

工作时间：8.30：00-18:00（一天工作8.5小时），大小周休息，享受法定节假日

我们提供：
贴心指数★★★★★，实用指数★★★★★，惊喜指数★★★★★
1、每月满勤奖100大洋，希望每个工作日都能见到你的脸庞；
2、在你的诞辰日、及每个重大节日都会准备惊喜，具体是什么？加入我们就知道了；
3、每年组织一次全身项目体检，免费的哦；
4、年休假？最高达10天带薪休假；
5、工龄工资？最高1200元每月；
6、还有年底13薪哦；
7、我们还有茶水间：奶茶、咖啡、绿茶、各种花茶供你享用；
8、我们还有休息室，让累了的你可以伸个懒腰打个小盹；
9、我们还有运动馆：台球、羽毛球、乒乓球、跑步机、居然还有投篮机；
10、我们还有达500㎡＋的空中花园，晒太阳、吹风、看风景，随你喜爱；
11、差点忘了，我们还提供住宿。标准的四室两厅，距公司步行10分钟。