岗位职责：
1、处理好在线客户的咨询和下单，给客户答疑解惑，提高询单转化率。
2、处理好在线售前售后，售后退换退款处理，投诉处理，用户体验等
任职资格：
1.有淘宝客服工作经验优先；
2.具备良好的沟通协调技巧，语言表达能力；
3.具备主动服务理念，能换位思考，心里素质良好，抗压能力强，能够服从安排；
4.能接受行业通用上班时间：早晚班倒休；早班8:30-16:30，夜班16:00-24:00
5、提供食宿
6.晋升空间：客服专员-客服组长-客服主管-部门经理
7.公司提供优质的工作环境及晋升平台。
公司不定期举行聚餐、团建、生日会、节假日福利等。
舒适整洁的办公环境，轻松和谐的工作氛围,上司随和，工作氛围良好，有兴趣的小伙伴快来加入吧！