一、岗位职责：

1、通过旺旺等在线聊天工具,为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、最终促成交易；

2、做好售后服务,订单确认及查询；

3、解决客户投诉及相关问题。

二、岗位要求：

1、女，20-36岁，负责店铺的客服工作！熟悉电脑基本操作，excel表格等。打字速度快。

2、能独立解决售前、售后问题，尊重顾客,善于沟通

3、有淘宝、京东、拼多多、电商基础者优先；【无经验可培训上岗】

4、有学习欲望、工作激情！

5、要有团队意识，有责任心，上进心，耐心，对工作认真负责完成当天应完成的任务。


三、薪资待遇：

1、上班时间：上午9:00-下午18:00。
7个小时（中午休息2个小时）。
一个月休息4天；

2、工作环境：舒适整洁的办公环境，轻松和谐的工作氛围；

3、薪资福利：带薪法定节假日、年终奖、底薪（3000-5000）+抽成+团队季奖+满勤奖（4300元－8000元）。