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莆田富海贸易有限公司

电商客服

刷新于:2020-03-26

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薪资: ¥1万-2万(4千-8千+提成)

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-莆田市-城厢区(联创9号楼(喜盈门对面))查看公司地图

人数: 招聘5人

电话: 137***72 查看

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公司简介

莆田富海贸易有限公司是一家有别于传统贸易的公司,主要从事服装、鞋帽、包包等潮流精品的电子商务贸易。我们拥有一支思想创新,技术先进,团结合作的优秀团队。随着今年业务的快速拓展,公司真诚欢迎一批具有网站技术基础,优秀的人才加入,共同打造全新的外贸领域。 如果你需要一个展示自我能力的舞台,那么加入我们,许多高难度和复杂的问题将挑战你的智慧; 如果你活力激昂,创意无穷,那么加入我们,思创是你施展才华的最佳舞台;期待你与我们一同成长,亲手把握成功的机遇!我们相信,当我们手牵手,肩并肩共同努力的时候,我们走向成功的路会越来越近!
岗位职责:
1.为客户提供产品咨询服务(邮件方式),提升客户满意度;
2.及时回复海外客户的商业信函,包含售前产品咨询,售中订单跟进,售后投诉纠纷;
3.负责收集和记录客户需求、建议和意见并反馈给相关部门;
4.受理客户投诉,在授权范围内予以解决;
5汇总统计业务数据,完成业务分析报告;
任职要求:
1.大专/本科学历,英语四级以上;
2.有电商客服经验、外贸客服者优先;
3.有亲和力,有耐心,良好的语言表达和沟通能力;
4.有一定抗压能力,踏实勤恳,执行力强,服从上级安排。
共同打造全新的外贸领域
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