薪资:
¥5000-7000元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 20岁到35岁
地址:
莆田市-荔城区(城涵西大道3266号附近)导航
人数:
招聘2人
时间:
6天/周
公司简介
比亚迪是一家致力于“用技术创新,满足人们对美
好生活的向往的高新技术企业。比亚迪成立于
1995年2月,经过20多年的高速发展,已在全球
设立30多个工业园,实现全球六大洲的战略布
局。比亚迪业务布局涵盖电子、汽车、新能源和
轨道交通等领域,并在这些领域发挥着举足轻重
的作用,从能源的获取、存储,再到应用,全方
位构建零排放的新能源整体解决方案。比亚迪是
香港和深圳上市公司,营业额和总市值均超过干
亿元
工作内容:
(1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
(2)整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3)记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4)对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5)接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(6)与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
更新于:
-
汽修工
7000-11000元/月
-
钣金
5000-9000元/月
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