岗位职责：
1、按时上班，着装整洁，准时召开班前例会。
2、遵守各项规章制度，对行为规范做好带头作用，并认真完成上级领导安排的各项工作 。
3、协助主管合理分配人员岗位，处理好工作范围内力所能及的大小事件，无法处理的及时上报。
4、检查本部门每日工作、卫生、物品短缺等情况，防止浪费，减少损耗。
5、督促员工努力学习工作，提高员工业务素质与技能。
6、监督员工的工作纪律和仪容仪表，礼貌礼节情况。
7、处理客人投诉或其他部门的投诉，调解员工的矛盾与纠纷。
任职要求：
1、年龄24-32周岁，形象好、气质佳、身高165cm以上，大专及以上学历。
2、具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，有较强的沟通技巧；
3、身体健康，仪表端庄大方，形象气质好，具有良好的服务意识和道德修养；
工作地点：莆田市荔城区西天尾镇后卓村同心西路333号西侧（阳光城檀悦）；