一．岗位职责：
1、通过互联网以邮件、电话回复、解答客户咨询，提供相关业务和流程的介绍，为客户提供专业咨询，了解和发掘客户需求及购买愿望。
2、与客户沟通,为客户提供售前售后服务,维护与客户的良好关系,订单追 踪信息；
3、了解产品信息，为客户解决在产品使用时遇到的问题；
4、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；耐心地解答客人提出的各类问题，并做好相关的记录；及时准确的跟进客户订单，积极主动、有计划的处理异常问题；对客户的退换货进行妥善处理。

二、任职要求：
要求：非英语专业需英语6级，或英语专业需专业英语4级以上。电子商务专业等优先，有从事过外贸经验的优先，优秀应届毕业生亦可以。

薪酬福利：
1、工资：3500-8000；
2、上班时间：26天制
待 遇：薪酬面议

相关专业毕业，有教师证，在校任教或有多年教学经验者优先录用。能胜任小学和初中或者高中各科教学，能教高中的待遇从优。
要求有良好的沟通技巧和协调能力，较强的亲和力，工作认真，细致，有责任心。