1、处理每日订单，跟进订单及时发货；
2、以英文邮件的形式处理客户售前、售中、售后相关问题;
3、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量;
4、熟悉平台操作的规则和政策，维护账号安全，降低账号风险；
5、专业的岗前培训；


任职要求
1、英语相关专业，大专及以上学历；
2、具备良好的英语沟通能力，能高速有效地处理网站客诉、店铺留言、站内信等；
3、敢于接受工作挑战，勤奋好学，积极主动，具有一定的抗压能力；
4、熟悉电脑操作，熟练使用office办公软件和网络工具。