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莆田市涵江区超群贸易有限公司

客服主管

刷新于:2020-07-10

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薪资: ¥5千-1万

要求: 高中 | 经验不限 | 语言不限 || 年龄20岁到30岁

地址: 福建省-莆田市-荔城区(福建省莆田市荔城区西天尾镇磐龙山庄)查看公司地图

人数: 招聘10人| 一天工作8小时

电话: 138***59 查看

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低于20% 简历回复率 11小时 简历平均回复时长 今天 企业最近登录时间

公司简介

莆田市超群贸易有限公司成立于2010年,公司位于美丽的海滨城市妈祖故乡--莆田市。是福建省一家专业的男女鞋生产和销售的企业。
当电子商务网络新时代来临之际,超群贸易有限公司积极开展网络B2B、B2C业务,一方面积极与各大知名电商平台合作,大力发展C2C分销渠道业务,开创网络分销之路;另一方面正在寻找一条更适合我们未来的道路而奋斗!
本公司的发展定位:秉持“专注、联合、责任”的企业核心价值观,专注于在女鞋行业的产业链完善与优化,通过实施品牌战略、科技与人才战略、资本扩张战略和市场拓展战略整合资源,让公司成为中国电商行业的创新者和领跑者。
如今,公司正在朝着目标高速发展,在这迈向成功的路途上,充满挑战,充满机遇,这里有着广阔的舞台, 是你证明自己价值的最好机会!如果你需要一个展示自我能力的舞台,那么加入我们,许多高难度和复杂的问题将挑战你的智慧;如果你 活力激昂,创 意 无 穷,那么加入我们是你展示才华的大舞台;期待你与我们公司一起成长,亲手把握成功的机遇!我们相信,当我 们手牵手,肩并肩共同努力的时候,我们走向成功的路会越来越近。欢迎您的加盟,你我携手共创美好的明天!
岗位职责:
1、负责新客服的培训,考核,团队管理。
2、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平。
3、负责客服人员的日常管理,提供引导,支持与监督,优化客服流程。
4、负责并监督和检查属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题。
5、及时准确地处理客户的反映或投诉的问题,提高客户满意度。
6、2年以上电商客服工作经验。
7、有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识、团队意识。

有意者请联系 肖经理:13859872259,面试时请携带个人简历、身份证、毕业证、英语等级证书等相关证书应聘。
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