一、岗位职责：
1、负责日常各店铺销售后店铺会员的日常维护和互动，保证会员活跃度。
2、负责会员体系建设及制定会员维护方案，组建重点产品的qq群、微信群等，便于客户沟通。
3、负责天猫店铺重大活动的会员通知，使更多老会员参与店铺销售活动
4、了解和深入挖掘客户需求，并与店铺运营合作，提升客户二次购买和关联产品销售。
任职要求：


二、岗位要求：
1、大专以上学历，2年以上天猫店铺老客户维护工作经验，有优秀案例者优先，从事过女鞋、女装和小家电等标品类目优先；
2、熟悉客户维护、qq或微信等方式与老客户沟通渠道。
3、思维清晰，良好的亲和力和沟通能力，能保障与客户的良好互动沟通

三、薪资待遇：
1、公司配套设置：健身室，读书室，休闲室，乒乓球室，游泳池！
2、待遇福利：年终双薪，免费提供食宿，国家法定假期，公司节日福利及定期团队活动。