一、岗位职责：
1.统筹客服管家工作；
2.组织调配部门的日常工作，拟定工作计划并组织实施，检查执行情况；
3.汇总收集整理管家自查和客户问题，形成报表；
4.协调处理施工方、地产项目、物业三方在工程施工中存在的问题；
5.负责对客户满意度的提升及物业收费的收缴工作；
6.实施客户意见调查及回访工作，评定客户投诉的有效性，跟踪处理业户的投诉并及时处理。

二、任职要求：
1、大专及以上学历，40周岁以下；
2、具有二年以上物业客服主管及以上岗位任职经历；

三、薪资待遇：
1、具体薪资：面议
2、其他福利：一天7.5小时，月休6天，五险一金，高温补贴等；
面试时请带上身份证及相关证书复印件或原件