公司在房产界排行莆田前三，薪资待遇高，吸引众多人才，目前员工将近500人。
职位描述
学历经历:大专及以上学历
工作经验:3年以上客户服务管理经验
1.建立客户管理体系，收集客户信息，了解客户需求，追踪客户投诉处理结果，
提升客户满意度和粘合度；
2.负责组织制定客户分类标准、星级客户界定标准及配备的服务内容；
3建立客诉服务工作档案，接收客户投诉信息及反馈意见，对客诉信息进行汇总,
并分析、分类，跟踪客诉改善情况；
4与企划部及权证部配合，负责组织政策解读等形式的客户互动工作，巩固和增
进与客户的合作关系，提高客户的忠诚度；
5、任职资格：有人力相关经验和房地产经验优先录用，具备较强的书面和口头表达能力。
6、工作时间：8：30-12:00， 14:30-18：00 每天上班7小时。月休4天可调休。