工作职责：车间的现场管理（技术、5S、人员）
任职要求：
1、汽车相关专业毕业；
2、三年以上汽车综合维修经验，一年以上汽车4S店车间主管工作经验；
3、维修技术全面，组织协调与沟通能力较强、责任心强，具备一定的团队管理能力；
4、有质检证或总检证优先考虑
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。