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厦门爱马逊网络技术有限公司

日语运营人员

刷新于:2020-03-27

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薪资: ¥5千-1万

福利:
  • 五险
  • 周末双休

要求: 专科 | 2年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-莆田市-荔城区(镇海街道英龙居委会八二一中街301号福林大厦)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作8小时 | 一周工作5.5天

电话: 181***88 查看

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公司简介

从事网络技术 计算机技术领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,计算机服务(互联网网上服务)多媒体设计制作,电子商务(不得从事增值电信、金融业务)服装、鞋帽、珠宝首饰、木材、家具、家居用品、工艺品、建材、石材、针纺织品及原料等
日语客服


岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、日语专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

爱马逊

厦门爱马逊网络技术有限公司

从事网络技术 计算机技术领域内的技术开发
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质其他
  • 规模10~50人
  • 网址
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