一、岗位职责：
1、 宾客办理入住登记手续，安排客房，尽可能落实宾客特殊需求；
2、 做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；
3、 透彻理解和准确贯彻酒店有账务处理的政策和程序；
4、 懂得察看房态和记录房态的方法；
5、 了解客房位置，可出租房的类型和各种房价；
6、 用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务；
7、 把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息通知房务部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性；
8、懂得如何使用前厅设备；
9、办理结账和离店手续；
10、每天阅读和记录交班记事本，了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息；
11、使用准确的电话礼仪；

二、岗位要求：
1、责任心强，遵守相关制度，有良好的团队合作意识
2、形象好、气质佳、能向客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 3、适应倒班出勤，（35周岁以下）
三、薪资待遇：3200起薪+大夜班补贴