薪资:
¥6000-12000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
莆田市-城厢区(荔景广场3号楼4梯1008)导航
人数:
招聘3人
时间:
1天/周
- 该职位隶属于部门:营销部
- 联系人:堕落虾
- 部门邮箱:
- 部门地址:莆田市城厢区荔景广场3号楼4梯1008室
公司简介
福建约客互联网科技有限公司,专注社交、电商APP的开发、运营和推广,目前运营的项目有:1、约虾共享约会APP,共享约会、有约必到;2、安贸通APP,莆田货源信息平台;3、懂秀帝APP,潮牌租赁平台;
社群运营经理
岗位职责:
1. 负责社群(微信群、朋友圈、个人号)的日常管理和维护
2. 梳理社群运营流程,形成社群运营的标准方案,
3. 把握用户群体(钻石会员、VIP用户、普通用户)的核心需求,策划并执行社群活动
4. 能应对客户提出的不同问题,制定对应的策略,包括优化话术、落实培训等
5. 能制定合理的客服管理制度及流程,对客服进行培训,提高服务水平;
6. 能管理客服团队,有效激励团队成员进步成长;
7. 跟踪和观察用户行为,策划针对性的活动方案;
8. 跟进SAAS系统:对接、跟进技术开发进度,并验收交付使用
9. 应聘前请下载 懂秀帝APP了解相关情况。
职位要求:
1. 专科以上学历;
2. 3年以上客服经验,至少1年管理经验;
3. 有互联网平台客服、销售、社群、项目管理等相关经验
4. 有团队管理经验优先;
5. 有很强的责任心,自控力强,能够服务平台及客户,及时有效的处理问题;
6. 推动性强,能促进工作优化和提升;
7. 善于跨部门协同工作,沟通顺畅,具备良好的抗压能力。
薪酬福利:
1. 薪酬结构:底薪+奖金,底薪4000-6000起,+季度奖;
2. 带薪假期:法定假日、单休、年假、婚假等;
3. 生活福利:午餐补贴、零食和下午茶;
4. 根据工作表现,每年享有多次调薪的人性化制度;
5. 工作时间:9:00--12:00,14:00--18:00,单休。
更新于:2019-10-27
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