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莆田国本妇产医院有限责任公司

回访专员

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罗小姐
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-5000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 大专 | 2年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 莆田市(莆田市荔城区镇海中街989号(体育中心旁))导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

国本妇产医院是莆田市政府打造妈祖国际健康城医疗产业规划中引进的重点民生项目,是一所集医疗、预防、保健、科研为一体的二级妇产专科医院。
医院建筑面积超过2万平方米,床位近200张。设有妇科、产科、新生儿科、NICU、产后康复美容、计划生育科、中医科、营养科、麻醉科、层流手术室、急诊科、超声科、放射科、检验科等科室。
涵盖了从备孕、健康管理、孕前检查、孕期保健、分娩服务、产后休养、妇科疾病诊疗、儿科疾病诊疗、儿童保健、产后康复以及医学美容等一系列的专业服务。
院内设有多间家庭化产房,将待产分娩一体化先进理念与服务模式引入莆田。医院设有医学月子会所,实现孕产养一站式服务,为广大产妇和新生儿提供全方位的照护服务。
医院拥有一支以原解放军福州总医院妇产科何晓宇教授为首席专家的医疗团队,团队成员大部分来自部队三甲医院退役的专家教授和医疗护理骨干,秉承部队医院严谨、务实、专业的优良传统,为广大客户提供高质量的医疗护理服务。
医院引进了莆田市首台美国GE-E10四维彩超机,具有先进的三维、四维成像技术,优化的图像品质和优异的容积技术,满足妇科、产科、盆底超声、生殖医学等领域的诊断需求。同时拥有德国DRAGER麻醉机、STROZ宫腹腔镜、美国贝克曼全自动生化分析仪等一系列国际先进的诊疗设备。
医院位于荔城区镇海中街989号,毗邻市体育中心,交通便捷、环境幽雅。整体采用酒店式装修,提供双人病房、单人病房、豪华月子房以及VIP套房。同时还设有模拟产房、孕妇学校、婴儿游泳馆、瑜伽塑形馆、亲子乐园等多元休养保健项目,为客户提供全程照护服务。
医院提供预约咨询、诊疗陪同、专属档案、个性化分娩计划、分娩预演等一站式标准化的服务流程,引入JCI国际医疗管理标准,以拥有独特的医疗安全体系、严格的质量管理模式,全面提升客户全方位的综合体验。
国本妇产医院始终秉承“关爱生命、呵护健康”的服务理念,以客户及客户家属需求为中心,打造成政府放心、同行认可、患者满意的妇产专科医院。热忱期待你的加入!
薪资面议
一、岗位职责:
预约统筹管理,排列就诊次序和时间,录入CRM系统,将预约信息反馈给健康顾问和前台,并提前一天短信告知产检及就诊客户注意事项;
2.负责客户出入院信息更新、协调;每日更新房态信息,根据房态管理办法进行房态协调;每日16:30将房态电话告知管家部,并将《次日入院客户名单》发送至管家部及护理部确认房间的准备。每日下午整理第二天出院客户名单,并将名单告知健康顾问与管家部;
3.全院诊后客户回访、电话满意度调研、会员办理和会员升级的营销回访;
4.全院就诊客户(门诊、住院部、体检、大客户)回访信息的录入、分类、整理和存档;
5.汇总各部门活动邀约人数+邀约进度反馈+信息录入、整理、对接和存档;
6.制作并管理《客户新生儿档案》与摄影机构交接预约拍照的会员和新生儿名单会员;
7.负责系统筛选客户信息,向客户生日/节假日,以及会员宝宝满月/周岁时及时发送祝福短信;
8.负责短信通知会员医院各类活动信息,以及会员杂志的寄送;
9.完成上级领导交办的其他工作任务。

二、岗位要求:
1、教育背景:临床医学、护理学及其他相关专业大专以上学历
2、从业背景:具备1年以上同行业的工作经验,熟悉医院回访的工作流程,能独立完成全院诊后客户回访/预约提醒/短信发送和电话满意度调研;做好数据汇总,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或组长处理,并跟踪进展直至解决;接受公司的各项业务和技能提升培训。
3、专业技能:掌握统计学基础知识,熟悉医院HIS和CRM系统,掌握OFFICE办公软件。

三、薪资待遇:
五险一金、法定节假日、带薪年假、餐费补贴、节日福利

公司地图

莆田市荔城区镇海中街989号(体育中心旁)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-03-03

国本妇产医院

莆田国本妇产医院有限责任公司

国家二级专科医院、打造国内妇产高端品牌而努力,热忱期待你的加入!
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