岗位职责：
1.负责客服团队的整体管理；
2.参与制定并执行客服流程、服务标准、绩效考核管理；
3.有实体店导购管理经验/两年以上客服主管经验优先
任职资格：
1.有自身的服务理念
2.团队技巧（善于管理和分配团队的工作量，进行指导和监督