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莆田市荔城区盛德康贸易有限公司

淘宝客服

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谢先生
近期活跃

薪资: ¥4000-8000元/月

福利:
  • 包吃
  • 包住

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 莆田市-荔城区(福建省莆田市荔城区下店路浅水湾陶源小区)导航

人数: 招聘3人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

公司主营服装、鞋帽、日用百货、母婴用品、家用电器、工艺品(象牙及其制品除外)、化妆品、金银首饰、五金交电、户外用品、玩具、皮革制品、电子产品、箱包、纺织品、钟表、灯具、家用电器、办公用品零售、批发及通过互联网销售。
岗位职责
1、通过旺旺等聊天工具在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问;
2、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;
3、及时处理客户的售后咨询,处理售后问题,保证客户的满意度;
4、负责收集客户信息,建立客户档案,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5、定期或不定期进行客户回访,检查客户关系维护的情况,提高客户满意度;
6、做好日常工作记录,未完成订单及时跟进,异常订单积极主动处理、质量跟踪记录等售前、售后服务信息管理系统。
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求

1、熟悉淘宝平台规则
2、工作积极主动性高

公司地图

福建省莆田市荔城区下店路浅水湾陶源小区

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-08-28

盛德康贸易

莆田市荔城区盛德康贸易有限公司

电子商务,互联网销售。
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