职责一、 职责表述：前台接待、咖啡吧、接待室（茶室）、产品体验馆日常管理工作
1、制定及培训前台系统操作、服务礼仪、泡茶、咖啡/饮料制作等标准化流程。
2、负责中心内成本预算控制、日常人员考勤管理及人员安排。
3、负责中心工作人员绩效考核。
4、负责处理客户关系及投诉、建议等相关事宜。
职责二、 职责表述：客房日常管理工作
1、制定及培训客房日常整理、服务礼仪等标准化流程。
2、负责客房耗材、布草等用品的管理工作。
3、负责对接客房维修工作。
4、负责客房工作日常安排及入住客人的投诉、建议处理事项。
职责三、 职责表述：厨房、餐厅、包厢日常管理工作
1、负责厨房菜品的审核及更新包厢菜单等工作
2、对接采购，负责采购食材的检验工作。
3、制定及培训厨房日常操作、包厢服务礼仪等标准化流程。
职责四、 职责表述：仓库管理
1、负责中心内办公耗材、客房耗材等出入库管理工作。
2、对接采购及时补充耗材。
3、负责月度耗材盘点及耗材、食材损耗控制。
职责五 职责表述：完成上级领导交办的其他工作任务。