一、岗位职责：
1、负责公司电动车售后服务工作的整体运作，确保用户满意
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区域内门店售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序
5、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划
6、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施
7、组织并安排维修部人员的日常培训工作

二、岗位要求：
1、5年以上相关工作经验
2、大专及以上学历