一、岗位职责
1、负责餐厅在美团、大众点评等平台的入驻、信息维护、菜单更新、活动策划及用户评价管理。
2、策划并制作抖音短视频、公众号推文、朋友圈海报等内容，突出餐厅特色、菜品优势及促销活动。吸引用户关注，提升互动率。
3、策划线上促销活动（如满减、折扣、限时优惠等），并与平台合作争取更多曝光资源。跟踪活动效果，分析数据并优化后续活动方案。
4、及时回复用户评论和私信，提升用户满意度。维护餐厅线上口碑。
5、定期分析平台数据（如流量、转化率、用户画像等），制定优化策略。根据数据反馈调整推广内容和活动方案。
6、与线下团队配合，确保线上活动与线下服务无缝衔接。
二、任职要求
1、大专及以上学历，2年以上线上运营或新媒体推广经验。
2、熟悉餐饮美团、大众点评等平台的运营规则和推广工具。
3、具备抖音、微信公众号、朋友圈等平台的运营经验，能够独立策划和执行推广活动，能够制作简单的图文和视频内容。
4、具备数据分析能力，能够通过数据优化运营策略。