岗位职责:
1.负责海外账号的客户服务工作,做好
客服咨询、订单及过程中的问题解答工作,并提供持续的售后服务。
2.负责开发海外潜在客户,维护和管理现有客户,建立良好的客户关系。
3.通过fa
cebook,ins,linkedin等平台挖掘客户促成订单。
4.分析
海外市场和竞争情况,不断优化
销售流程和提升
销售效率。
5.整理和更新客户需求库,及时分析与总结相关问题,对改善
产品、渠道、
销售方式等提供反馈意见。
任职要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、英语、营销管理等相关专业优先,具有良好的英文听、说、读、写能力。
2. 熟悉外贸业务流程,具有一年以上外贸电商客户服务经验,有
销售经验者优先考虑。
3.具有较强的抗压能力和应变能力,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
4.具有良好的服务意识和团队合作精神,能够积极主动地解决问题和应对挑战。
福利待遇:
1. 薪资:底薪+提成+季度绩效奖金+年终奖,范围5-9k,可面议
2.工作时间:上午8:30-12:00 下午13:30-18:00,每周日休息
3. 节日假期:享有带薪假期,包括法定节假日、婚假、产假等各类假期;
4. 不定期集体活动:下午茶,聚餐,看电影,户外团建,
旅游等。
工作地点:莆田市 城厢区荔园东路199号喜盈门国际大厦1栋