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莆田市荔城区聚优易购建材店 - 业务部

线上客服

刷新于:2019-04-20

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薪资: ¥5千-6千(3千-4千+提成)

福利:
  • 包吃
  • 单休

要求: 高中 | 工作经验不限 | 语言不限 || 年龄23岁到35岁(可接收应届生)

地址: 福建省-莆田市(荔城区联创广场旁肖厝路611号)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 059***96 查看

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公司简介

随着互联网电商的飞速发展,常规商品线上采购已经成为大多数人的选择,针对非常规商品(如:管材、瓷砖、板材、窗帘等)仍依托线下购买;聚优易购经过多年探索、实践,聚优易购--同城家装建材购物平台应运而生。
聚优易购的诞生,彻底改变了区域化家装建材的供需平衡,平台通过供应链模式结合互联网技术实现家装商品线上浏览、线下样品展厅实物体验,让您享受建材出厂价同时“看得见,购得着”。
因业务拓展需要,现诚聘:有理想、求上进的有志青年才俊加入我们的大家庭,共同描绘不一样的人生!

一、岗位职责:
1、 固话接听,客户下单引导及产品推介等工作。
2、 处理客户投诉、客户增单、撤单、退换货等事宜。
3、 不定期进行客户回访,收集回访意见并对相关意见进行分类总结,组织召开研讨会。
4、 关注客户下单信息,并将下单信息及时整理报送后勤部门,保证后勤配货效率。
5、 跟踪客户付款情况,生成系统理货单,将理货指令及时提交后勤部门。
6、 做好退货跟进,并将退货信息报送后勤部门安排逆向物流事宜。
7、 制定退款流程并按照规定统计退款费用,按周向公司领导提交退款申请审批表。
8、 接待客户来访,解决客户疑惑,提升销售业绩。
9、 协助业务开发及对账收款等工作。
二、岗位要求:
1、 女性,20-30岁,专科以上学历,从事相关工作一年以上。
2、 思路清晰,五官端正,普通话标准。
3、 工作责任心强,服务态度良好,能够高效率处理顾客反馈的问题。
4、 熟练操作办公自动化,尤其excel相关工具应用。
5、 执行能力强,抗压能力强。

聚优易购

莆田市荔城区聚优易购建材店

莆田市荔城区联创广场旁肖厝路611号
  • 行业互联网/电子商务,家居/室内设计/装饰装潢
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
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