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莆田市顺心捷达供应链管理有限公司

客服

刷新于:2021-04-08

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薪资: ¥3千-5千

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 福建省-莆田市-荔城区(莆田涵江涵港大道985号盛辉物流园32)查看公司地图

人数: 招聘8人

电话: 186***52 查看

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公司简介

顺心捷达,是由国内物流界翘楚【顺丰】集团企业主力投资的零担快运机构
团队管理
公司组建了高度专业的核心管理团队,积累多年的零担快运网络营运经验,在加盟管理、品质管理、营运管理、团队管理 上形成了深厚的管理聚合能量
经营管理
通过团队自建、网点加盟、分拨直营、城际甩柜、省际对流等模式,为客户及合作伙伴提供高品质、高客户体验、高性价比 的物流服务;
产品保障
完善的产品和售后服务体系,为加盟商解除后顾之忧;
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
应聘请来电13706061606预约

莆田顺心捷达

莆田市顺心捷达供应链管理有限公司

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