1、日常的员工管理、值班管理；负责客户投诉工作的处理；
2、负责员工票务、卖品工作的指导和监督，提高员工服务质量；
3、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视；
4、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作；
5、配合运营部负责人制订卖品、票房的促销活动；
6、完成领导交办的其他工作。